
Informiamo i signori clienti che per usufruire del servizio di assistenza telefonica, e' necessario sottoscrivere e inviare via fax (070 520393) il relativo modulo d'ordine. Scarica il modulo.

L'innovativo sistema di assistenza online ArgoHelp consente di prenotare un intervento di assistenza e di essere ricontattati da un operatore Argo evitando lunghe attese al telefono.

Da Argo le soluzioni piu' avanzate e convenienti per la Scuola Digitale:
Clicca qui per accedere al sito.
| Teleassistenza |
|
E' stato attivato un servizio supplementare di assistenza da pc remoto, denominato TELEASSISTENZA, che ci consentira' di agire a distanza direttamente sul PC della scuola. Questo modalita' di intervento e' finalizzata principalmente a risolvere problemi di non immediata soluzione per i quali si rende necessario interagire direttamente con i dati della scuola (archivi probabilmente danneggiati, configurazioni di sql server e scuolanet etc.). I requisiti minimi per la gestione della Teleassistenza sono:
L'operatore scolastico che acconsente all'intervento in teleassistenza, dovra' avviare il modulo software Client e seguire le istruzioni che gli verranno fornite telefonicamente dal nostro operatore. |